Verzendbeleid
Verzendbeleid FTID
Bij FTID wordt iedere bestelling speciaal voor jou geproduceerd. Hierdoor kunnen de levertijden iets afwijken van traditionele webshops, maar ontvang je altijd een vers geproduceerd product van hoge kwaliteit.
Verzendkosten
Bij FTID betaal je geen verzendkosten.
Verwerkingstijd
Na het plaatsen van je bestelling wordt deze in productie genomen.
Gemiddelde verwerkingstijd:
- 2 tot 5 werkdagen
Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.
Levertijd
Na productie wordt je bestelling verzonden.
Gemiddelde levertijden:
Nederland
- 2 tot 5 werkdagen
De totale levertijd bestaat uit de verwerkingstijd plus de verzendtijd. Meestal heb je je bestelling binnen 7 werkdagen binnen.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je automatisch een verzendbevestiging met Track & Trace-code.
Hiermee kun je jouw bestelling eenvoudig volgen.
Vertraagde leveringen
Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. In uitzonderlijke gevallen kunnen vertragingen ontstaan bij vervoerders, douane of tijdens drukke periodes.
FTID is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze invloed liggen, maar wij helpen uiteraard graag bij het onderzoeken van een zending.
Onjuist afleveradres
Controleer altijd zorgvuldig je afleveradres voordat je bestelt.
Wanneer een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen kosten voor een nieuwe verzending in rekening worden gebracht.
Niet afgehaalde pakketten
Wanneer een pakket niet wordt afgehaald bij een pakketpunt of wordt geweigerd bij levering, kan het pakket retour worden gestuurd.
In dat geval kunnen kosten voor een nieuwe verzending in rekening worden gebracht.
Vragen?
Heb je vragen over je bestelling of verzending?
Neem contact op via:
Wij reageren doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen.